在售后维护中经常会遇到一些客户认为很奇怪的问题，比如说充水式潜水泵，QJ深井潜水泵或QSP喷泉泵都属于充水式潜水泵，客户反映潜水泵安装使用之后隔一段时间就会自动跳闸并且马上启动它也没有任何反应，等待几分钟到十来分钟时又可以启动。客户遇到此类问题第一时间就会打电话过来喊，什么鬼，为什么刚买的泵一使用老是跳闸？这时你不得不装孙子哄着上帝先稍安勿燥，慢慢了解情况。
情况反映到厂里，技术人员第一时间给出答案是热保护装置被触发，也就是说电机此时温度已经超过保护阀值，所以控制柜断开了潜水泵的供电，属于一种保护行为，但是好端端的潜水泵刚安装的为什么会出现电机过热的问题呢，我仔细询问了客户安装过程中的一些关键细节，才知道客户在使用之前并没有给电机加注冷却水，不管是QJ潜井潜水泵还是QSP潜水喷泉泵在说明书中都明确指出安装使用要求，必须在注水口注满清水后再将注水口封闭才可以将泵放入水中启动工作。给充水式潜水泵加水虽然是一个简单的不能再简单的小事情，但是如果不够细心的话就会容易忽略掉，而被忽略掉的这个小事情在潜水泵运行过程中放大成大问题。
所以各位上帝，请在使用潜水泵和其它水泵产品之前务必将说明书先看一遍，在确保没有违规操作或不符合使用条件时，再启动水泵试运行，在一切指标与参数都正常的情况下就可以制订长期运行计划了。
前面讲到了故障原因，既然原因找到了，当然是对症下药来解决问题，其实只需要把没有做好的事情重新再做一遍就可以了，潜水泵电机没有加冷却水，电机肯定就无法散热，无法散热的情况下持续运行温度会越来越高，如果有保护装置则会触发保护“跳闸”但如果无保护状态下运行，则不可避免的会烧毁电机。
最后来科普一下，潜水泵一般分为两种，一种是充水式潜水泵，QJ深井泵、QSP喷泉泵都属于这种类型，另一种是充油式潜水泵，QY就是充油式潜水泵，QW/WQ潜水排污泵则不属于这两种类型中的任何一种，它就是通过介质冷却的。所以它在运行时不需要加水。
那要不要加油呢？要！是的WQ 潜水排污泵是需要加油，但是这个油并不是为了冷却电机用的，而是隔离阻断水进入到电机用的。因为WQ潜水排污泵电机不是充水电机也不是充油电机，所以水进入电机就会马上短路、绝缘被击穿、然后烧掉，单靠机械密封是无法百分之百保证水不浸入电机的，所以这才需要设计油室用以加固密封结构。这样即使机械密封坏了，水仍然需要突破油室这一层关口才能进一浸入到电机，这将进一步保证电机的可靠性。 |
